• En Venezuela

Banesco

Mercantil

Provincial

Venezuela

Bicentenario (según disponibilidad)

BNC (según disponibilidad)

Bancaribe (según disponibilidad)

Pago Móvil (según disponibilidad)

Y actualmente en Venezuela todas las transferencias de otros bancos llegan de manera inmediata.

• En Colombia

Bancolombia

Colpatria

Davivienda

Caja Social

BBVA

Falabella

Nequi

Efecty

Al tener una cuenta diferente a las que utilizamos en Venezuela y el dinero llega de igual forma de manera inmediata, ya que los bancos Venezolanos implementaron este método de transferencias inmediatas interbancarias.

Para enviar dinero con nosotros se requieren de unos pasos sencillos

1. Conocer y estar de acuerdo con la tasa del día.
2. Depositar en nuestras cuentas.
3. Enviar la imagen del deposito a nuestros teléfonos.
4. Esperar que confirmemos el deposito (puedes ver el proceso en tu cuenta).
5. Recibir la confirmación de tu transferencia.

Para afiliarte al sistema solo debes hacer lo siguiente

1. Realizar una transferencia con nosotros.
2. Tener correo electrónico (preferiblemente sincronizado a tu teléfono).
3. Tener teléfono con Whatsapp.
4. Se te solicita nombre y cédula para hacer el registro en el sistema.

Ya con esta información se le hace el registro y le llegara un correo electrónico confirmando el registro con sus datos de acceso al sistema (revisar carpeta de spam).

Le recomendamos que una vez le llegue el correo lo agregue a los contactos de confianza para que reciba sus correos en su bandeja de entrada sin problemas.

Si al momento de escribirnos no obtiene una respuesta inmediata pueden ser por los siguientes factores

1. Esta escribiendo fuera de los horarios de atención al cliente.
2. Se encuentra en proceso de atención (cola debido a cantidad de clientes, en este caso puede ingresar a su sistema automatizado y obtendrá mayor información).
3. Problemas para recibir Whatsapp o llamadas (en este caso también existe comunicación por nuestras redes sociales y correo electrónico).

Una vez nosotros recibimos la imagen del deposito esta pasa por un proceso de confirmación, luego de ser confirmada pasa al departamento de transferencias para que se le realice la misma.

• Este proceso puede durar entre 5 y 10 minutos (casos normales).
• Si hay clientes en espera varia según la cantidad de clientes que hayan primero que usted (esta información la puede ver con detalle dentro de su cuenta).
• Si hay lentitud en los sistemas bancarios les mantendremos informados por la pagina web y por su cuenta.

Si usted quiere cambiar Pesos a Bolívares

• Puede acercarse a cualquier entidad bancaria que poseemos y hacernos un deposito (no le pedirán en las oficinas ningún documento para hacerlo).
• Por Efecty
• Personalmente acercándose a nuestras oficinas.

Si usted quiere cambiar de Bolívares a Pesos.

• Podemos depositarle los pesos por Efecty
• Personalmente acercándose a nuestras oficinas.

Por supuesto para ello usted debe acercarse a nuestras oficinas, la dirección de la misma aparece en la pestaña contáctanos.

No existe un monto mínimo, ni un monto máximo para realizar transacciones.